Eize Zoer, projectmanager Stork Turbo Services BV

Stork Turbo Services werkt in een markt met enorme fluctuaties en heeft eigenlijk altijd meer werk dan mensen. Daarom lenen we structureel mensen in die samen met onze specialisten aan een project werken. Dat moeten mensen zijn die we niet de hele tijd aan de hand hoeven mee te nemen. We hebben goede ervaringen met de monteurs die we inhuren van TechResources. Vaak vragen we om dezelfde monteurs. Die zijn bekend met de werkwijze van Stork en hun kennisniveau op ons vakgebied stijgt naarmate we ze vaker inhuren voor projecten.

“We kunnen altijd een beroep doen op TechResources, ook buiten kantooruren”

Het prettige van TechResources is dat we altijd een beroep op ze kunnen doen. Storingen bij onze klanten treden nu eenmaal niet op tussen negen en vijf. Als we TechResources in het weekend bellen, hebben ze op maandagmorgen vroeg mensen beschikbaar voor ons. Wat opvalt aan de monteurs van TechResources is dat ze, naast de technische kwalificaties waaraan ze voldoen, een enorme inzet tentoonspreiden, erg flexibel zijn en gevoel hebben voor klantvriendelijkheid. Het zijn mensen op wie je makkelijk kunt terugvallen. Onze klanten zien overigens het verschil niet tussen onze eigen mensen en de monteurs die we bij TechResources inhuren. Ze dragen dezelfde kleding en persoonlijke beschermingsmiddelen en hanteren dezelfde veiligheids- en gedragsregels.

Improviseren

De lengte van een project varieert, van enkele dagen tot enkele maanden. De werkzaamheden vinden plaats op locatie bij de klant, of in de eigen werkplaats. Doordat de monteurs van TechResources er aan gewend zijn op veel verschillende plekken te werken, zie je dat ze, met een stevige werktuigbouwkundige basis, goed kunnen improviseren. Na ieder project evalueren we de inzet van de mensen met onze klant.

Een groot project dat we laatst met de hulp van de monteurs van TechResources hebben uitgevoerd, is de reparatie van een hele turbine van Essent in Moerdijk. Net na Kerst liep deze turbine schade op. Met ongeveer zestien mensen hebben we de turbine in Moerdijk gedemonteerd en de te repareren onderdelen naar onze werkplaats vervoerd. Onlangs is alles weer gemonteerd en nu werkt de turbine weer naar behoren. Het leuke van deze klus is, dat alles erin terug komt: (de)montagewerkzaamheden, beschoepen, bankwerken, noem maar op. Ook hier gingen de mensen van TechResources mee naar de locatie. Daar gelden altijd de veiligheidsvoorschriften van de opdrachtgever. De mensen die op locatie werken, hebben minimaal VCA. De medewerkers van TechResources hebben dit certificaat allemaal in bezit. Dat wordt ter plekke aangevuld met de veiligheidsinstructie en een toolboxmeeting die specifiek is gericht op de locatie waar we aan het werk gaan.”